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在美国做电商网站的marketing,都需要哪些人?

作者: JC, 更新日期: 2021-05-02
根据我在destinationlighting.com的工作经验,下面介绍一下电商网站做marketing的人员配备。

大致上,我们做marketing的有4~5个人,每个人负责一摊儿。大体上是marketing director带下面的这些人:

1. 负责Google,Bing等搜索引擎购买关键字的人

具体就是PPC和Google PLA(Product Listing Ads)。因为我们公司买了很多关键字,所以这个基本上是一个人整天需要盯着,然后不断调整bid啥的。

2. 负责CSE channels (comparison shopping engines)和affiliate channel的人

负责Google shopping, Nextag, Shopzilla.com, Shopping.com, Become.com等各个渠道。这些shopping网站,都有自己的收费标准,一般类似Google的模式,按照点击收费的。所以,需要经常调整bids。另外,这个人也负责和Amazon seller central,eBay,Houzz等平台集成方面的商务工作。

我们在Amazon上是即做cpc(cost per click)的广告,也通过Amazon Market Place卖产品。原则上,Amazon是只允许一种模式的。但我们是大客户,所以例外吧。我们和Amazon web services做的软件自动化集成,上千件产品自动的递送给Amazon。然后Amazon订单自动的通知我们,我们库房自动发货。这一切基本上全部自动化了。

Houzz我们正在做集成。eBay我们准备做,目前还没有人手。

3. 产品经理(merchandising manager)

这个角色是负责产品的各个方面的信息,要正确,而且还要有seo效果。所以,SEO是由这个人在marketing director的领导下做的。当然,我作为技术方,是全力提供了很多支持的。比如最近就做了不少根据Google的算法调整而调整网站结构的编程改动。

4. 负责email marketing和social media marketing的人

做Facebook, Twitter, Pinterest和Houzz的推广,以及做email marketing。

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这篇文章出自剑知简报。

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