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在美国为你的产品做市场调研的10种方法(附一个案例分析)

作者: JC, 更新日期: 2020-07-09
一、先说理念

做生意,选品是关键。要做市场调查的,不要自己创意,没用。就看已经成功的,然后琢磨一下,微创新,就够了。

自己创意,最后浪费很多时间的。市场上热卖的, 你能不能改进一下?市场上已经热卖的,说明赚钱的。还有就是,为什么总能看到一些广告呢?因为人家是赚钱的,才反复不断的打广告的。

调研来说,很多东西其实非常的basic,但好多人都没有注重这些business基础的东西,总是想当然的认为客户会买什么东西。

二、下面介绍具体的如何做市场调研

1. 利用论坛来做调研

看论坛上或者review网站里大家都抱怨什么。比如,用这些关键字搜索一下:

"I hate.."
"I don't like.."
"I'm frustrated by.."
"Why is this like this.."
"I wish there was.."
"I’m tired of.."
"This sucks.."

这些不仅能启发新产品研发,还能启发思路,改进现有产品。

另外,发现了这些市场需求后,一定要把这些需求写下来,存到文件里。而且一定要是论坛里人家怎么说的,你就怎么写,用一模一样的词汇。因为只有当你重复论坛里人家的词汇后,你才会体会到客户真正的痛处。

也就是说,当你写下来这些词的时候,你会有身临其境的感觉。这样,你会很好的把握客户的心理和情绪。而在你做出产品以后,你的产品就会非常靠谱。

2. 利用Google keyword suggest或者Amazon keyword suggest

就是在搜索的时候,看搜索引擎下拉菜单推荐的关键字,就能知道哪些词比较好。

这个可以用来写产品标题的时候用,也可以用来写书的标题时用。

但要注意的是,把browser设置成incognito mode,否则搜索引擎会根据你过往的记录给结果,就不准确了。

3. 利用社区Pre-sell

比如做培训的话,先不制作教程,先到相应的facebook group里发一条消息,说:

"Hey, I am thinking to put together a course that shows you how to make a video for less than $100. Here is a sample video, is anybody interested in this? If so, paypal me the money".

如果有10几个人对这个教程表示感兴趣,这样确认了确实有客户需求了,再花几个月去做教程。

4. 打广告Pre-sell

可以搞一个landing page,然后花钱买Google或者Facebook等的广告,把流量引到这个landing page上。

这个page上写上产品介绍,以及大概的价位,然后有个email registration box. 这样,感兴趣的人就会注册email。等你的产品搞好了,就可以群发email, 请大家来购买了。

还有一种形式的pre-sell, 就是为了确保用户会掏钱购买,直接在landing page上接受用户的payment。但你可以不事先收费,可以让payment gateway(比如PayPal)先存着用户的credit card。等你的产品好了以后,再让payment gateway来收费。

这种presell的好处是,你知道有真正愿意付钱的客户了,再开始动工做产品。这样不至于白花力气,最后卖不出去,而时间也耽误过去了。

如果出书的话,书名也可以用这种方法来选定: 把想到的书名都做成广告,到Google上买关键字,看有多少人点击。点击多的,就可以作为书名。

5. 利用email做市场调查

听过一个老美介绍的用email做市场调研的方法,很成功。具体就是在email里问这三个问题:

1) what are you using now?
2) what do you like about it?
3) what don't you like about it?

这个可以作为email模板留下来。通过问这三个问题,可以迅速筛选出理想的客户,以及迅速去除不合适的客户。

举个例子,如果你是卖库存管理软件的,而对方目前用Excel也能管理库存,也很满意,那就没必要浪费时间争取这个客户了。

必须要找到那种特别想要你的库存软件的客户,这样你的软件才能卖出高价。

6. 利用facebook ads的demographic profile来调研

如果你不知道要针对什么人群,可以到facebook ads的账号里看facebook是怎么分类demographic profile的。

举例:有多少人是某个年龄段的,都住在哪些城市,一年挣的超过$75,000,而且这些人都喜欢pet magazine。。。

这样,你就知道你针对的人群市场有多大,挣钱的前景如何。

除了分析demographics外,还可以分析psychographics,我觉得psychographics比demographics针对性更强一些。

7. 利用Google Trends

Google trends可以看你关心的市场是否处于上升阶段。

8. 用amazon affiliate link来看订单

比如美国有写书的作者就这么干。就是搞个网站,放上自己写的书的affiliate link。

这样能看到客户除了买自己的书之外,还买了其他什么书。然后根据客户买的其他书来定要写的新书的话题。

9. 利用Amazon wishlist做市场调研

也就是说,如果你有客户数据库(emails)的话,可以到Amazon上搜索该email的wishlist,这样知道用户都喜欢买什么产品。

步骤: Account & Lists -> Find a List or Registry, 根据email来搜索。

10. 利用书店调研

有老美这么干过。。。为了确定书的封面用什么合适,他把设计出来的封面打印出来;然后跑到书店里,偷偷把架子上的书的封面换成了他的封面,然后观察客户会注意到哪个封面。

最吸引人的封面就成了他这本书的book cover。

三、下面写一个案例分析

写一个市场调研的例子。Gmail发明人Paul Buchheit说,当初做gmail的时候,用户希望把鼠标挪过去就可能看到email内容,而不用点击才能看。他很奇怪为啥用户想要这个功能,于是他就先去问用户为什么希望有这个功能。

调研后发现,原来用户点击email要等半天才能看到email内容,为了避免等待,所以才希望能有这个preview功能。

他意识到,其实这个问题的症结是email系统速度太慢。所以,他开始着重提高email系统速度,而不是按照用户的要求来做个email preview功能。

所以,懂得用户真正的需求,才是最重要的。而不是用户要什么,就做什么。

补充一:

利用抽奖来做市场调查非常好,因为用户往往会为了得奖而有动力去填表。

补充二:

找B2B或者B2C market,可以参考这篇文章里说的一些方法:
https://thebootstrappedfounder.com/determining-the-size-of-your-saas-market/

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以上是我在剑知简报里分享的内容。

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